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医院呼叫中心系统实施方案 第3 页 博域通讯一体化呼叫中心平台产品 BYICC2.0(也称为博域通讯一体化呼叫中心系统产品 BYICC2.0)是中国电信级一体化智能呼叫中心平台的领航者和博域通讯成熟的核心CTI 产.呼叫中心一体化医院通讯平台产品医院呼叫中心系统实施方案第1页采用深圳博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的医院呼叫中心系统实施方案目录一
深圳博域通讯IP呼叫中心系统产品BYIPCC2.0 一、博域通讯基于三汇SPBX系列软交换架构多媒体交换机的IP呼叫中心系统产品BYIPCC2.0简介 1 二、博域通讯基于三汇SPBX系列软交换架构多媒体交换机的IP呼叫.三汇SPBX系列软交换架构多媒体交换机是一款基于IP软交换一体化、开放式的多业务承载平台,拥有强大的功能和灵活的配置,软件构架基础核心层、内部实践层、PC软件
博域通讯基于三汇SPBX系列软交换架构多媒体交换机的IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0支持的背后IP分布式部署:具备集中式及分布式布署的优点,即可以达成坐席分机集中部署在局域网内,也可以把坐席分机部署在异地,构.作为博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0的硬件平台的三汇SPBX系列软交换架构多媒体交换机(如SPBX2000系列多媒体交换机以及SPBX9000系列多媒体交换机等)具有以
云呼叫中心,是基于计算机电话集成技术(CTI)和云计算技术,集成电话、移动电话、在线客服、email、短信、工单等多种通讯方式的一体化企业综合信息服务系统平台。.私有云呼叫中心是供内部使用的云呼叫中心系统,可以根据企业不断变化的组织架构、管控模式和业务需求,为企业营销和服务链条快速提供动态、灵活、弹性、虚拟、共享和高效的资源服务.
博域通讯云计算呼叫中心系统BYCCC2.0的所有产品组件和服务形式都可以达成按需使用,通过标准的基础架构、丰富的网络资源、强大的并行ACD策略、可视化IVR操作、灵活的坐席分布,使企业充分达成目标 在云中 运营.博域通讯云呼叫中心是基于计算机与电信集成技术(CTI)和云计算技术,集成电话、移动电话、在线客服、email、短信、微信等多种通讯方式的一体化企业综合信息